Kundengruppe: Gast
Laut Gesetzgeber sind wir verpflichtet, Sie vor einem Kauf über Ihr Widerrufsrecht und Ihre Rücksendepflicht gemäß § 355 BGB zu belehren. Die folgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches (HGB), sowie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für Händler.
Diese (End-) Verbraucherschutzbestimmungen bitten wir im Sinne einer gegenseitigen Partnerschaft zu verstehen.
Wir bemühen uns stets um eine schnelle Lieferung! Alle Bestellungen werden in der Regel sofort bearbeitet und schnellstmöglich dem Paketdienst (DHL/Deutsche Post) übergeben. Wenn Sie bis 12:00 Uhr bestellen wird Ihre Bestellung (je nach Verfügbarkeit) am selben Tag versendet!
Die Versandkosten entnehmen Sie unseren Lieferkonditionen auf separatem Papier!
Bankeinzug: Sie geben uns Ihre Bankdaten und die einmalige Erlaubnis, den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abzubuchen.
Vorkasse: Nach der Bestellung erhalten Sie die Rechnung per Email, Fax oder Brief, mit unseren Bankdaten, und können die Überweisung vornehmen. Wir versenden die Ware i.d.R. am Tag des Zahlungseinganges an Sie. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Erstbestellungen über 300,- ¤ nur per Vorkasse versenden.
Nachnahme: Zuzüglich zu den Versandkosten entstehen bei dieser Zahlungsweise innerhalb Deutschlands 7,90 ¤ NN-Gebühr (5,90¤ NN und 2,00¤ „Übermittlungsentgelt“ der DHL).
Rechnung: Sind Sie schon länger Kunde bei uns, können Sie Ihre Lieferungen auch per Rechnung bezahlen.
Zahlungsmöglichkeiten bei Auslandsbestellungen
Vorkasse: die Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Alle Preise sind in EURO, inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19% bzw. 7%.
Sofern ein Artikel nicht sofort lieferbar sein sollte, erhalten Sie umgehend eine Nachricht, wann Sie mit der Lieferung rechnen können. Falls wir Teile nachliefern müssen, tun wir dies selbstverständlich für Sie portofrei. Sie können natürlich jederzeit von Ihrem Vertrag zurücktreten.
Sie haben das Recht, binnen von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
OmegaVersand
Gabriele Schmid-Gier
Elsbergstr. 11
79674 Todtnau
Fon 07671-9998056
Fax 07671-9997502
E-Mail info@omegaversand.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendung identifiziert werden kann, z.B. durch Beifügung der Rechnung (Rechnungskopie).
Versiegelte Bücher, Videos und CDs sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn das Siegel beschädigt ist.
Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht allein. Die Reparaturen werden schnell, umsichtig und fachgerecht durchgeführt. Fragen Sie uns, wohin Sie Ihr defektes Gerät schicken können.
Reklamationen bitten wir Sie schriftlich (per Fax oder Email) sofort nach Erhalt der Ware einzureichen. Transportschäden sind spätestens 24 Stunden nach Eintreffen der Ware schriftlich per Fax oder Email anzuzeigen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Ihre Daten werden elektronisch gespeichert und nicht an Dritte (außer Firmen, die für die Abwicklung der Bestellung notwendig sind) weitergegeben.
Für die Produkte gelten die gesetzlichen Garantiebestimmungen (24 Monate). Ausgenommen hiervon sind Verschleißteile. Für Mängel der Lieferung, zu denen auch das Fehlen zugesicherter Eigenschaften zählt, haftet der Lieferer unter Ausschluss weiterer Ansprüche wie folgt:
Fehlt eine zugesicherte Eigenschaft, so kann der Besteller Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die Mängelhaftung bezieht sich nicht auf natürliche Abnutzung, ferner nicht auf Schäden infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung oder übermäßiger Beanspruchung.
Nimmt der Besteller oder ein Dritter ohne vorherige Zustimmung des Lieferanten unsachgemäße Montagen, Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten vor, so haftet der Lieferant nicht für die daraus entstandenen Folgen, insbesondere nicht für die daraus entstandenen Schäden oder Mängelbeseitigungskosten.
Die Bestimmungen über Lieferfrist und Haftung gelten entsprechend für Nachbesserungsarbeiten und Ersatzstücke. Hat die erste Nachbesserung nicht zum Erfolg geführt, so muss der Besteller dem Lieferer Gelegenheit geben, die Nachbesserung ein zweites Mal zu versuchen.
Für Wiederinstandsetzung nach Ablauf der Gewährleistungsfrist wird nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit gehaftet. Eine weitergehende Haftung muss ausdrücklich vereinbart werden. Für Gegenstände und Einrichtungen fremder Herkunft gelten die Garantiebestimmungen des oder der jeweiligen Hersteller.
Hat der Besteller keine eigenen Ansprüche gegen den Hersteller, so tritt der Lieferer seine Ansprüche gegen den jeweiligen Hersteller an den Besteller ab. In allen Fällen hat sich der Besteller ausdrücklich an den Kundendienst des jeweiligen Herstellers zu wenden, bevor er eigene Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Lieferer geltend machen kann.
Darüber hinaus ist jede Haftung des Auftragnehmers für Schäden jeder Art, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen, es sei denn, der Auftragnehmer, sein gesetzlicher Vertreter oder seine Erfüllungsgehilfen handeln vorsätzlich oder grob fahrlässig.
Falls es zu Differenzen kommen sollte, finden wir schnell eine kundenfreundliche Lösung.
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Nachdruck und Weiterverbreitung der Bilder und Texte, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung der Firma.
Stand 01.07.2020
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